Exclusão de dados
Em vigor desde 26 de julho de 2026Você pode apagar seus dados a qualquer momento, sem precisar justificar.
Pelo painel
Entre no WaypointHub, abra Configurações e use a opção de desconectar as contas ligadas. Isso invalida o token de acesso na hora: a partir daí o hub não consegue mais ler nem publicar nada naquela conta.
Pela sua conta Meta
Você também pode remover o acesso direto na Meta, sem passar por nós:
- Facebook: Configurações e privacidade → Configurações → Apps e sites
- Instagram: Configurações → Apps e sites
Remova o app HUB Business. O acesso cai imediatamente.
Para apagar tudo
Escreva para contato@waypointlabs.com.br com o assunto Exclusão de dados, informando o e-mail usado no painel.
Apagamos em até 30 dias: seu conteúdo, os tokens das contas conectadas, o histórico de uso e os materiais gerados. Confirmamos por e-mail quando terminar.
O que pode continuar guardado: registros que a lei nos obriga a manter, como nota fiscal e dados contábeis. Esses ficam só pelo prazo legal e não são usados para mais nada.